هنگامی که مشتریان از خدمات یا محصولات شرکت‌ها رضایت کافی ندارند، تلاش مقامات و دست‌اندرکاران آنها بر آن است تا نارضایتی را برطرف کنند. این موضوع مصداق ضرب‌المثل معروف «چرخی که صدا می‌دهد، روغنکاری کنید حتی اگر چرخ کماکان کار می‌کند» است. اما موضوع
1 . عدم ثبت نام مجدد موديان: فرآيند ثبت نام الکترونيکي موديان مالياتي) به صورت دو مرحله اي (براي هر مودي فقط و فقط يک نوبت انجام مي پذيرد. بنابراين آن دسته از موديان گرامي که در دو سال اخير اقدام به ثبت نام الکترونيکي نموده اند، به هيچ وجه نبايستي اقدام به